Nos engagements

Les copropriétaires ayant recours aux services de Syneval ont la garantie de bénéficier d’un service marqué par des standards professionnels élevés. Afin de vous garantir un changement de syndic dans les meilleures conditions, voici les engagements de Syneval.

1. RÉACTIVITÉ

Syneval s’engage, dès réception de l’ensemble des documents nécessaires à la réalisation de sa prestation, à présenter ses conclusions dans les meilleurs délais.

2. CONSEIL

Syneval s’engage à conseiller les copropriétaires au mieux de leurs intérêts tout au long du processus de changement de syndic.

3. TRANSPARENCE

Syneval s’engage à ce que chacune des étapes menant au changement de syndic soit le fruit d’un processus transparent.

4. INDÉPENDANCE

Syneval s’engage à conserver une indépendance stricte vis-à-vis des sociétés exercant le métier de syndic.

5. RECHERCHE PERSONNALISÉE

Syneval s’engage à présenter des syndics correspondants aux critères de sélection définis par le conseil syndical.

6. REVUE DES CONTRATS

Syneval s’engage à réaliser une analyse des contrats de syndic présentés à la copropriété et d’en présenter les conclusions dans un rapport remis au conseil syndical.

7. ACCOMPAGNEMENT

Syneval s’engage à clarifier les offres proposées par les différents syndics et à vous accompagner tout au long du changement de syndic.

8. DURÉE DU CONTRAT

Syneval s’engage, sauf demande spécifique du conseil syndical, à ce que le contrat de syndic proposé à la copropriété soit d’une durée d’un an.

9. SUIVI DE SATISFACTION

Syneval s’engage à réaliser un suivi de satisfaction auprès du conseil syndical afin de s’assurer de la qualité des prestations proposées par le syndic retenu.