Changement de Syndic

Changer de syndic avec Syneval en 8 étapes clés

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1. Prise de contact

   Le conseil syndical, après avoir validé la volonté de changement de syndic, contacte Syneval par le biais d’un de ses membres (généralement le président) via notre site internet ou notre plate-forme téléphonique au +33 1 79 72 40 40.

2. État des lieux

• Votre conseiller Syneval se rend dans votre copropriété afin de rencontrer le conseil syndical et ainsi définir clairement vos besoins.
• Au cours de cet échange, les membres du conseil syndical présentent les éléments factuels justifiant la volonté de changer de syndic. Le conseiller Syneval présente pour sa part en détails la prestation offerte par Syneval.

3. Validation du mandat

• Après analyse des documents relatifs à la copropriété et validation des termes de l’intervention de Syneval, un contrat de conseil est conclu avec la copropriété.

4. Définition des critères de sélection

• Les critères de sélection du nouveau syndic (zone géographique, portefeuille de copropriétés, honoraires pratiqués, recours au compte bancaire séparé…) sont définis en accord avec le conseil syndical.

5. Appel d’offres élargi

• Plusieurs dizaines de syndics ayant accepté la charte Syneval sont mis en concurrence.
• Les trois syndics correspondants le mieux à la copropriété sont alors identifiés.

6. Remise du rapport Syneval

• Votre conseiller vous présente un rapport d’analyse détaillé comprenant des informations sur le syndic actuel ainsi que sur les trois syndics sélectionnés.
• Ce rapport comporte notamment une estimation précise des honoraires ainsi que différents indicateurs permettant d’apprécier l’offre des différents syndics.
• Au cours de cet entretien, votre conseiller vous présente également l’expérience ainsi que les méthodes de gestion des sociétés retenues (organisation interne, permanence téléphonique, traitement en cas d’absence…)

7. Sélection du syndic

• A l’issue de la présentation du rapport, les membres du conseil syndical rencontrent les syndics présentés afin d’échanger sur les problématiques propres à la copropriété.
• Le conseil syndical sélectionne alors un syndic à soumettre au vote en assemblée générale.
• Lors de l’assemblée générale, la résolution portant sur la nomination du nouveau syndic est portée au vote et adoptée à la majorité requise.

8. Suivi de satisfaction

• À l’issue de l’assemblée générale, votre conseiller vous envoie régulièrement un questionnaire de satisfaction portant sur la gestion de la copropriété par le syndic retenu.
• L’objectif pour Syneval est de s’assurer que les prestations offertes par le syndic retenu correspondent aux attentes des copropriétaires.